Эксперты рассказали, что делать при просрочке по кредиту или займу

Займы в МФО являются популярной услугой у жителей Казахстана благодаря онлайн-оформлению и лояльным требованиям к заемщикам. С каждым годом микрофинансовых организаций, которые выдают онлайн-займы, становится все больше. Агрегированная информация о ставках, сроках и суммах микрокредитов на тематических порталах позволяет выбрать наиболее подходящие условия получения денег в долг.

Однако иногда заемщики сталкиваются с трудностями при погашении банковских кредитов и займов, полученных в микрофинансовых организациях. О том, как правильно действовать при возникновении просроченной задолженности, рассказал директор Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка Александр Терентьев.

По словам эксперта, кредитор обязан направить клиенту уведомление о наличии просрочки в течение 20 дней после ее образования. Оно должно содержать сумму платежа, последствия неисполнения обязательств.

Главное – не игнорировать сообщения и звонки от представителей финансово-кредитной организации, так как в этом случае будут приняты более серьезные меры по взысканию долга, и заемщику придется столкнуться с серьезными последствиями.

В течение месяца после получения уведомления должник вправе подать запрос на реструктуризацию в письменном или другом виде, если это предусмотрено договором. Его рассмотрение занимает до 15 дней. В случае согласия с проведением процедуры кредитор может предложить следующие варианты урегулирования проблемы:

продление срока погашения долга;
отсрочка по основной сумме или процентам;
снижение процентной ставки;
полное или частичное списание задолженности, в том числе отмена неустойки за просрочку;
изменение способа выплаты долга или очередности платежей (сначала заемщик погашает тело кредита, затем начисленные по нему проценты);
продажа заемщиком залоговой недвижимости и направление вырученных средств на погашение ипотеки, продажа недвижимого имущества с передачей обязательств по выплате долга покупателю или предоставление отступного вместо исполнения обязательств путем передачи кредитору предмета залога.

По словам Терентьева, банки и МФО соглашаются на проведение реструктуризации лишь при наличии у заемщика серьезных обстоятельств, препятствующих погашению кредита или займа. Например, потеря работы, заболевание, выход в отпуск по уходу за ребенком, смерть близкого родственника. Понадобится предоставить документальное подтверждение ухудшения финансового положения. Если этого не сделать, заявление будет отклонено.

Источник - Gecont.ru

www.gecont.ru - 14.05.2024 17:26

Все пресс-релизы